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198元港澳四日游? 春節旅游小心超低價團陷阱
新聞中心|中國常州網 常州第一門戶網 常州龍網 常州日報 常州晚報    http://www.yabgxu.tw          2019-02-17 11:21

  799元昆明大理麗江雙飛六日游,198元港澳四日游……春節前夕,各種各樣的“超低價團”出現,讓不少計劃出游者心動,但同時也感到一絲絲的擔憂,這么低的旅游團到底靠不靠譜?

  記者從網上搜索一番發現,這樣的“超低價團”并不少見,很多時候都會以團購的方式出現,消費者往往以為團購的產品肯定是低折扣的,于是放松了對“超低價團”的警惕。事實上,在這些低價團的行程條例中,會發現各種各樣的門檻,而且非常有意思:如兒童的價格比高,50多歲的人會被拒之門外,記者、導游等不得報名,教師證、老人證等不得使用,報名后不得等限制。

  只要799元,昆明、大理、麗江六日游,而且雙飛。這樣的好事,記者從網上也發現不少,浙江美都旅游有限公司就有這項超級實惠的線日。

  對方第一時間詢問了老人的年齡,并表示53歲以上的人不能報團。“2歲的孩子,我們一般是不接的,如果真的要帶,也必須是價格。”對方回答說。

  在行程安排上,六天的行程基本上與其他旅游團類似,也會標明各個景點的停留時間,同時把購物點也寫得清清楚楚,例如游覽喀斯特地貌奇觀120分鐘,參觀七彩云南120分鐘,精油體驗60分鐘。記者發現,這些非景點類的購物、體驗的項目種類和時間明顯要比其他旅行團要多。

  此外,在注意事項上,要求明顯增多。“此線周歲之間的浙江客人(以身份證號為準);恕不接待記者、導游、旅游從業人員、外籍華僑、外國人等,若隱瞞,產生投訴我社不予受理;報名參團后不允許離團,如有離團視為客人單方面解除合同,回程機票作退票處理,回程客人自理,團費不退,還應交團費1000元,離團客人自行負責人身財產安全;出票后不得取消,如在出團前一天取消,還需要收取的損失:當天房損80元/人,車損200元/人……”

  最有趣的是,價為799元/人,而兒童價為2390元/人。記者起初還以為對方寫錯,后來發現這樣的“超低價團”也在各種團購網出現過,同樣是兒童的價格比還貴。

  據一位旅游業內人士透露,年齡門檻一般是這類“超低價團”的漏洞,一個是兒童價格跟一樣或者更貴,另外上年紀的老人一般不允許報團,因為這兩個年齡層都不太可能在旅游過程中消費或購物。

  在林業局工作的徐先生,前不久在某個團購網站上淘到了寶貝,原價1200元的港澳四日游,團購價才198元,雖然不含迪斯尼等門票,但包含了3個晚上的住宿。唯一一點麻煩的是,該團不是從杭州出發,而是自行到達深圳后,然后整團出行。

  “這四天的費用,還不夠在香港一個晚上的住宿費呢,絕對值得。”徐先生為此很是興奮,并告訴記者這個團購券兩天內就賣出了2000多張,并在第三天就收到了紙質的團購券,感覺較為放心。他偷偷說,該券有限期長達兩年,就算不滿意旅游團服務,臨時改成香港自助游也不遲。

  記者撥打了團購券上留的深圳座機電話,接線元的港澳四天游的確是有的,需要顧客事先電話預約出行時間,然后自行達到深圳才能出發。

  一位經常去香港旅游的Y小姐告訴記者,只花198元去港澳游玩根本不現實,光在香港的住宿費就遠比內地價格要高。她透露說,這種“超低價團”雖然列明了每天的行程,但很可能在小地方忽悠顧客,例如住宿安排在深圳而非香港,特定的景點會走馬觀花,而購物點會大量時間停留。

  對此,記者聯系了浙江中青旅市場部蔣斌。他說,一般情況下,淡季中青旅對昆明大理六天的報價是2000元以上,港澳四五天的至少千元以上。“像799元和198元的價格,我們肯定做不來的。”

  “一般價格特別高的線路,顧客會比較留意到底價格高在哪里,而對于價格超低的,消費者容易忽視,覺得能撿到便宜。”蔣斌說,以他的經驗來看,這樣的旅游團最喜歡把全國各地的游客組在一起,這樣容易各個擊破,尤其在人群劃分、參團要求等上面,會有種種的限制。

  “在旅游淡季這樣低價團很多的,我們也經常看到。甚至還有人在發旅游小卡片,上面寫著中青旅等正規旅行社名稱在收客,其實都是假冒的。春節前旅游更要留意,旅游是一種先買單后服務的產品,花錢買罪受就沒意思了。”

  蔣斌說,參團旅游產品本身就是一種團購,如果要在團購的基礎上再團購,那很有可能在服務上打一定折扣。

  “別看團費是799元,還要看消費者自理的費用還有多少,有些自理的消費項目寫著150元,而實際旅行社拿到的價格才七八十元,消費者是可選還是必須選呢,這里面門道很多。”蔣斌提醒道,“春節旅游一定要留意特別低價的旅游團,了解清楚后,才能保護好自身權益。”

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